อ้างอิง

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 4kth

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการใช้งานบนมือถือ หาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyใช้งานบนมือถือความปลอดภัยของบัญชี
4kth ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 4kth
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของ 4kth พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ตอบเป็นภาษาไทย เข้าใจปัญหาจริง ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดไอคอนแชทได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและรับเรื่องบัญชีโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือเอกสารประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องการโอนเงินและยืนยันบัญชี
ความโปร่งใสที่ตรวจสอบได้

สิ่งที่เราสร้างระบบบัญชีและการเงินไว้

เราออกแบบทุกขั้นตอนให้ตรวจสอบได้จากฝั่งบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่แสดงเวลาและจำนวนที่ชัดเจน การถอนเงินที่ผ่านการยืนยันตัวตนก่อนโอนออก และการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับอุปกรณ์ของคุณที่เข้ารหัสด้วย SSL เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดไว้ในบัญชีเพื่อให้คุณเรียกดูย้อนหลังได้ตลอด และทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับรายการเงินหรือขั้นตอนความปลอดภัยทุกข้อ

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ

ทุกเซสชันที่คุณเข้าล็อบบี้หรือทำธุรกรรมผ่าน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณตั้งแต่อุปกรณ์ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

เราตรวจสอบเจ้าของบัญชีผ่าน OTP หรือเอกสารที่คุณส่งมาก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงคนที่ถูกต้อง

ประวัติธุรกรรมที่ชัดเจน

คุณเห็นรายการฝากและถอนทุกรายการในแท็บประวัติบัญชี พร้อมเวลา จำนวนเงิน และสถานะที่อัปเดตตามเวลาจริง ไม่มีรายการที่ซ่อนหรือหายไป

ทีมซัพพอร์ตที่ตอบได้ทันที

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับรายการเงินหรือความปลอดภัยของบัญชี ติดต่อทีมเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอด เราตอบด้วยข้อมูลที่ตรงกับบันทึกระบบจริง

4kth รู้จักหน้า FAQ ของ 4kth ให้มากขึ้น

รู้จักหน้า FAQ ของ 4kth ให้มากขึ้น

หน้านี้ตอบคำถามจริงที่ผู้เล่นส่งมาหาเราทุกวัน ไม่ใช่คู่มือทั่วไป แต่เป็นคำอธิบายตรงๆ จากทีมงานที่ดูแลระบบจริง เช่น ขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก วิธีที่ PromptPay รับเงินเข้าบัญชีหลังสแกน QR วิธีเชื่อมต่อ Wallet กับกระเป๋าเงินในระบบ และเหตุใด SCB Easy จึงโอนผ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอรอบ ถ้าคุณอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือใช้เวลาไม่กี่วินาที และคำถามส่วนใหญ่ในหน้านี้ก็ตอบได้ภายในเวลาเดียวกัน เราอัปเดตเนื้อหาเมื่อขั้นตอนในระบบเปลี่ยน ดังนั้นสิ่งที่คุณอ่านอยู่นี้สะท้อนการทำงานจริงของแพลตฟอร์มในปัจจุบัน

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ชำระเงินในประเทศ
ข้อมูลจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน 4kth

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
ไทย
ภาษาและการสนับสนุนในประเทศไทย

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับการใช้งาน

เข้าบัญชีของคุณแล้วไปที่แท็บประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งหมด พร้อมเวลาที่เงินเข้า จำนวน และสถานะของแต่ละรายการ รวมถึงการถอนที่คุณส่งคำขอไปด้วย

เราตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริงผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หรือเอกสารที่คุณอัปโหลดมา เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นถอนเงินออกจากบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทุกครั้งที่คุณเข้าล็อบบี้หรือทำธุรกรรม เซสชันของคุณเข้ารหัสด้วย SSL คุณจะเห็นไอคอนกุญแจหรือ https:// ในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องอยู่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งเวลาและจำนวนเงินของรายการที่สงสัย เราจะตรวจสอบบันทึกระบบและช่วยคุณยืนยันว่ารายการนั้นมาจากไหน หรือระงับบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น

เราเก็บประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีของคุณไว้ตลอดที่บัญชียังเปิดอยู่ คุณสามารถเรียกดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อผ่านแท็บประวัติ ข้อมูลนี้ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติตาม

เปิดแท็บซัพพอร์ตในล็อบบี้แล้วเลือกแชทสดสำหรับคำถามเร่งด่วน หรือส่งอีเมลหาเราพร้อมรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณ ทีมเราตอบด้วยข้อมูลที่ตรงกับบันทึกระบบและจะแนะนำขั้นตอนถัดไปหากจำเป็น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต